Politique de confidentialité
En vigueur depuis le 02/11/2026
Notre politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, nous nous engageons à garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations. Cette page vous informe sur vos droits et la manière dont vos données sont traitées.
Qui est responsable de vos données ?
Le Cercle du Cacao SRL, avenue des Anciens Combattants 85, 1140 Evere, Belgique, numéro d’entreprise 0843.535.556. Pour toute question sur vos données : info@lecercleducacao.be.
Quelles données traitons-nous, pourquoi et combien de temps ?
Finalités
Données
base légale (RGPD)
Durée de conservation
Répondre à vos demandes (formulaire, e-mail, téléphone)
Formulaire : nom complet, e-mail, objet et message, ainsi que l’adresse IP et le navigateur utilisés. Par e-mail ou téléphone : vos coordonnées et le contenu de l’échange
Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) ou intérêt légitime à vous répondre (art. 6.1.f)
2 ans après le dernier échange
Gérer nos relations avec clients et fournisseurs (devis, commandes, livraisons, facturation)
Coordonnées professionnelles, données de commande et de facturation
Exécution du contrat (art. 6.1.b) et obligations comptables et fiscales (art. 6.1.c)
Durée de la relation commerciale, puis 10 ans (obligations fiscales et TVA, délai de prescription)
Gérer nos relations avec clients et fournisseurs (devis, commandes, livraisons, facturation)
Informations sur les fournisseurs et producteurs, dont la géolocalisation des parcelles
Obligation légale (art. 6.1.c)
5 ans (règlement (UE) 2023/1115 modifié)
Assurer la sécurité du site
Adresse IP, journaux techniques du serveur
Intérêt légitime (art. 6.1.f)
12 mois maximum
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Nous ne prenons aucune décision automatisée à votre sujet.
Qui a accès à vos données ?
- Les personnes du Cercle du Cacao qui traitent votre demande ou votre commande.
- Nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions : hébergement du site (LWS, serveurs en France), maintenance du site (Multimedian) et messagerie électronique.
- Notre comptable, et les transporteurs pour les livraisons.
- Les autorités publiques, uniquement lorsque la loi l’impose (par exemple les autorités compétentes au titre de l’EUDR).